Gorontalo – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Ainun Habibie kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Berdasarkan hasil Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) Semester II Tahun 2024, RSUD Ainun Habibie berhasil meraih nilai 86,63, yang masuk dalam kategori “Baik”.
Survey ini dilaksanakan sebagai bentuk evaluasi berkala terhadap kualitas layanan publik di lingkungan rumah sakit. Nilai ini mencerminkan bahwa sebagian besar pengguna layanan merasa puas terhadap aspek-aspek pelayanan yang diberikan, mulai dari ketepatan waktu pelayanan, profesionalisme tenaga medis, kenyamanan fasilitas, hingga kemudahan proses administrasi.
Direktur RSUD Ainun Habibie menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh jajaran rumah sakit atas dedikasi dan kerja keras yang telah dilakukan selama ini. “Hasil ini menjadi motivasi kami untuk terus meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat. Kepuasan masyarakat adalah cerminan dari kinerja kami,” ujarnya.
Hasil SKM ini juga akan menjadi bahan evaluasi dan dasar untuk melakukan berbagai perbaikan dan inovasi pelayanan di masa mendatang. RSUD Ainun Habibie berkomitmen untuk menjadikan pelayanan yang prima dan berorientasi pada kebutuhan pasien sebagai prioritas utama.
Sebagai rumah sakit rujukan di Provinsi Gorontalo, capaian ini menunjukkan bahwa RSUD Ainun Habibie terus berkembang dalam memberikan pelayanan yang profesional, responsif, dan berintegritas.
