(Limboto ) – RSUD dr. Hasri Ainun Habibie Provinsi Gorontalo mencatat hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Semester I Tahun 2026 (Januari–Juni) dengan nilai 79,67 yang berada pada kategori Baik. Hasil ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan publik di rumah sakit terus mengalami peningkatan dan mempertahankan tren positif dalam lima periode penilaian terakhir.

Sebanyak 570 responden berpartisipasi dalam survei tersebut, dengan Layanan Pendaftaran Pasien Rawat Inap menjadi layanan yang memperoleh jumlah responden terbanyak, yakni 123 orang.

Meski secara umum pelayanan dinilai baik, hasil survei juga mengidentifikasi unsur waktu pelayanan dan kompetensi petugas sebagai prioritas yang akan terus ditingkatkan guna memberikan pelayanan yang lebih optimal kepada masyarakat.

Terkait tindak lanjut hasil SKM periode sebelumnya, sistem masih menampilkan capaian 0% karena aplikasi belum membaca data RTL tahun sebelumnya. Namun demikian, seluruh rencana tindak lanjut (100%) telah selesai dilaksanakan, dan bukti penyelesaiannya dilampirkan secara manual sesuai dokumen pendukung.